售后服务团队
以市场为导向，贴心服务客户为中心，是敏华电器有限公司一贯的服务宗旨和目标，公司的售后服务网络遍布全国，深入贴近用户。形成了以公司为中心，全国经销商为骨架的全国各省市的庞大客户服务体系。积极响应客户需求，为客户提供专业、热忱、耐心、周到的全方位服务。

全国范围内各省市经销商、办事处
200多位专业技术人员
500多位一线销售、客服人员
30多位研发精英
20多位设计师团队
工程部下设测试团队、工程调试团队
市场部下设培训、售前、售中、售后、商务团队……
遍布全国的售后服务体系，快速受理客户对公司产品的意见，耐心收集客户的满意度调查，通过与客户之间的沟通与反馈，不断完善我们的服务。

售后服务保证：
厂家在公司的组织架构中，销售部直接设有专项的售后服务专员，解决产品售后服务的沟通、协调、跟踪、处理,
并可在产品超过保质期情况下有偿为客户提供产品配件更换。

保修承诺：
为确保产品质量，消防应急灯具保用壹年，自产品出厂之日算起，保修期内实行三包，质保期内，
非人为因素造成损坏的，全部免费更换，但因使用不当、保管不妥等原因等非质量问题，不列为三包范围，
非质量问题不接受退货。